Cuáles son las etapas que debo seguir para recibir la indemnización de seguro para un incendio ?
1- El dictamen de daño
La primera cosa pendiente es de informar a su asegurador, por
este es que se llama un dictamen de daño, a fin que pueda
informarse convenientemente sobre las causas y las
circunstancias del daño. Por ejemplo, podría querer enviar a un
experto en daños para recoger los testimonios de los policías,
de los bomberos, etc. con el fin de garantizar que el incendio
fue accidental. Un dictamen de daño otorgado demasiado tarde al
asegurador puede implicar graves consecuencias. El asegurador
puede rechazar de compensar si él demuestra que el hecho de
haber tardado al advertir le impidió de informar
convenientemente a circunstancias del daño y que eso le causa
perdidas. Es necesario mientras que el contrato de seguro preve
tal derecho de denegación en una cláusula especial, por eso
llamada cláusula de caducidad de indemnización.
2- La declaración al asegurador y los documentos que deben
proporcionarse
Si el asegurador lo pide, el beneficiario debe también
proporcionar al asegurador una declaración hecha bajo juramento
para informar de su reclamación. Esta declaración se hace a
petición del asegurador. Describe las circunstancias que rodean
el daño y ella permite, en particular, al asegurador de tener
información más completa sobre el ancho de los daños. De la
información sobre la indemnización se dará también al
beneficiario en ese momento. La declaración lleva también la
obligación para el beneficiario de proporcionar las partes y los
documentos que justifican su reclamación: facturas, informes
policiales, etc.
3- El pago de la indemnización
Una vez la declaración es hecha o los últimos documentos
entregados por el beneficiario al asegurador, este último
dispone de 60 días para pagar la indemnización al beneficiario.
Si la compañia de seguros le da esta elección, el asegurador
debe decidir si él prefiere reparar, reconstruir o sustituir el
bien dañado. Así pues, mientras el asegurador no tomó su
decisión, el beneficiario por deber de salvaguardar el bien en
el estado dónde esta. Por ejemplo, en el caso del incendio de
una casa, el beneficiario no podría vender el terreno de la casa
a un agente inmobiliario sin un acuerdo con el asegurador.
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